Воскресенье, 28 мая

Две недели назад оформил доставку товара через Почту России, но ничего до сих пор не получил, а номер заказа в Интернете не отслеживается. Почему?

Фото: Столица С

Вопрос от: Евгений Плюшев, Саранск

«Возможно, проблема в том, что продавец пока ничего не отправил, — отвечает руководитель отдела по производственным процессам УФПС РМ Мария Стародубова. – Поступление товаров из зарубежных магазинов можно отследить только после их доставки на территорию нашей страны. Во всех остальных случаях перевозка посылки контролируется на сайте или в мобильном приложении нашего ведомства. Для этого потребуется трек-номер, который можно узнать там, где вы оформили заказ — в Интернет-магазине или у частного лица».

Закрыть